O Samae não atenderá diretamente ao consumidor (no balcão) de 22 de dezembro a 4 de janeiro. O atendimento diretamente ao consumidor voltará ao normal no dia 5 de janeiro. O setor administrativo estará de férias coletivas de 22 de dezembro a 12 de janeiro, retornando às atividades no dia 13 de janeiro. Nos dias 24 e 31 de dezembro a coleta iniciará a partir da meia-noite e seguirá até o meio-dia, por isso recomenda-se que os moradores disponham o lixo para coleta nas noites dos dias 23 e 30. Não haverá coleta do lixo regular e seletivo no dia 25 de dezembro e 1º de janeiro. Para não haver interrupção prolongada na coleta do lixo na comunidade do Óleo Grande, a coleta nesse local será realizada nos dias 27 de dezembro e 3 de janeiro, voltando à normalidade a partir do dia 8 de janeiro. No caso do bairro Arraial DOuro, a coleta convencional do lixo será antecipada para os dias 23 e 30 de dezembro, voltando à normalidade também a partir do dia 8 de janeiro. Serviços de manutenção, tratamento e distribuição de água serão realizados em horário normal e por meio de plantão.