Com o objetivo de levar mais informação aos consumidores, o Samae de Gaspar está elaborando uma campanha com o apoio e suporte do Procon para orientar seus consumidores sobre como devem agir e quem procurar no caso de solicitação de revisão de faturas.

Na manhã desta sexta-feira (15), a superintendente do PROCON de Gaspar, Simone Carime Makki Voigt esteve em reunião com o diretor presidente do Samae, José Hilário Melato, a diretora de faturamento do Samae, Luana Paes Storch e a chefe de comunicação da autarquia, Suylann Orçati para tratar dos detalhes desse trabalho de orientação ao consumidor.

O objetivo do Samae é levar informação para seus consumidores para que saibam como agir em situações que julguem necessário uma revisão de fatura. “No atendimento do Samae as orientações são dadas à todos, porém, queremos melhorar a comunicação com nossos consumidores para que possamos evitar  transtornos e otimizar o nosso atendimento ao consumidor”, explica Luana.

 Mais informações: 3332 1155.